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發表人：蔡騏鴻 │ 發表時間：2024/2/29 上午 11:08:01 |
| 02/26早上去休息，有780或980，櫃台另外告知有2580四次休息活動，選了優惠活動，後來因為泡澡時發現水不乾淨，音響損壞，餅乾過期...決定退掉四次活動，退了之後，跟我們說我們的房型是1280，所以就刷了1280...整個體驗非常不好，想說780或980就算了，結果還是比較高等級的房型... |
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| 璽朵回覆 │ 回覆時間：2024/3/5 下午 02:03:10 |
騏鴻您好:
不好意思，讓您有不好的消費體驗，我們會告知主管進行改善，建議您客房如有任何問題可告知櫃台，服務人員可以及時幫您換房。
麻煩您下次消費時，告知服務人員姓名，我們會為您免費升等以作為補償，謝謝。
祝安康
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| 發表人：謝明洵 │ 發表時間：2024/1/24 下午 09:56:13 |
| 請問官網訂房可以指定房型嗎？ |
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| 璽朵回覆 │ 回覆時間：2024/2/1 下午 01:39:34 |
明洵您好:
麻煩直接點進房型訂房即可。
祝安康 |
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| 發表人：張森柏 │ 發表時間：2024/1/7 下午 01:43:18 |
你好,因為我這邊有個cosplay圈的想辦個約百人上下(概略抓80~120人)的三天兩夜活動，現在正在尋找合適的場地，想詢問一下如果住五六的三天兩夜行程，需求有(1)至少4間KTV房(2)每個人都要有床墊能睡(3)房間相近方便到各房間串門子兼拍照
請問有沒有適合的優惠方案(打折、提早入住、延後退房等)或建議房型配置，以及費用能否報價? |
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| 璽朵回覆 │ 回覆時間：2024/1/9 下午 12:20:26 |
森柏您好:
麻煩您留下聯繫電話，我們會請服務人員與您接洽。
祝安康
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| 發表人：火 │ 發表時間：2023/10/8 下午 10:05:19 |
| 請問寵物可入住嗎？有無收清潔費？ |
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| 璽朵回覆 │ 回覆時間：2023/10/10 下午 03:22:57 |
火您好:
寵物可入住，會加收200元/間清潔費，請您直接來電(04-22587789或LINE: 官方帳號~xi-flower)或在官網線上訂房，服務人員會妥善為您安排。
祝安康
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| 發表人：Amo │ 發表時間：2023/9/22 下午 05:06:56 |
您好:
想請問以下問題
1.商務房型有電梯可搭嗎?
2.住商務房車子是停戶外嗎?
3.所有車庫房型浴室都是開放式(沒有門或是透明玻璃)的嗎?
4.所有房型都可提早入住嗎?須加價嗎?
不好意思問題有點多
再請回覆
謝謝~~!! |
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| 璽朵回覆 │ 回覆時間：2023/9/26 上午 11:20:46 |
Amo您好:
1.商務房是在2樓，沒有電梯
2.商務房停車位是在館內專屬車位
3.車庫房有少部分客房有木門隔開，如有需要可於訂房時告知服務人員
4.目前訂房均是18:30後入住(依訂房時服務人員與您約定為準)，如需提早入住，需加收費用，詳情請訂房時洽詢服務人員。
請您直接來電(04-22587789或LINE: 官方帳號~xi-flower)或在官網線上訂房，服務人員會妥善為您安排。
祝安康
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